Ceknricek.com — Perseteruan Garuda Indonesia dengan Rius Vernandes akhirnya berujung damai. Kesepakatan itu disampaikan VP Corporate Secretary PT. Garuda Indonesia (Persero) Tbk., M. Ikhsan Rosan, melalui keterangan tertulis yang diterima redaksi, Jumat (19/7).
Menurut Ikhsan, Manajemen Garuda Indonesia memastikan pelaporan Rius Vernandes ke polisi tidak berlanjut. Manajemen memandang unggahan Rius Vernandes di sosial media yang menjadi pemicu dari Serikat Karyawan Garuda untuk melaporkan ke pihak berwajib, bisa diselesaikan secara kekeluargaan.
Keputusan tersebut diambil setelah Direktur Utama Garuda Indonesia, Ari Askhara, berdialog dengan Serikat Karyawan Garuda (Sekarga) sebagai pelapor.
Saya memahami sikap karyawan Garuda yang terganggu dengan unggahan saudara Rius, tapi saya juga menganggap bahwa unggahan tersebut bisa menjadi cermin bagi manajemen untuk selalu berbenah. Kami juga sudah meminta Sekarga untuk mencabut laporan di kepolisian dan memastikan case closed dengan semangat kekeluargaan, kata Ari Askhara.
Fotografer : Ashar/Ceknricek.com
Ari meyakini, masing-masing pihak memiliki niatan baik dan kecintaan yang tinggi terhadap Garuda Indonesia sebagai maskapai pembawa bendera bangsa yang membanggakan Indonesia.
Manajemen tentu berupaya memahami, apa yang dilakukan oleh Sekarga merupakan wujud loyalitas dan soliditas mereka atas keberlangsungan perusahaan yang tentunya harus dijaga spiritnya. Begitu pun dengan masukan yang disampaikan oleh Rius adalah bentuk perhatian dan komitmen dirinya terhadap peningkatan layanan Garuda Indonesia untuk dapat berkembang lebih baik lagi.
Garuda Indonesia menegaskan, selalu menempatkan masukan dan kritik membangun dari pelanggan sebagai aset penting perusahaan untuk terus mengoptimalkan layanan. Dengan semangat kebersamaan dan dukungan dari para pengguna jasa serta masyarakat, Gauda Indonesia yakin akan semakin memberikan layanan terbaik sesuai dengan harapan pengguna jasa.
Garuda Indonesia juga akan senantiasa melibatkan partisipasi masyarakat yang lebih luas, termasuk mereka yang aktif dalam media sosial. Terlebih mengingat tuntutan masyarakat yg semakin tinggi dan perkembangan dunia sosial media.
Kami berterima kasih atas perhatian dan dukungan masyarakat untuk terus mendorong Garuda Indonesia tumbuh dan berkembang menjadi lebih baik lagi sebagai maskapai kebanggaan Indonesia, tutup Ari.