Menurut Direktur Utama PT Transportasi Jakarta, Agung Wicaksono, layanan gratis itu dioperasikan dari salah satu titik kedatangan utama pemudik ke Jakarta, yaitu Terminal Pulo Gebang.
Layanan gratis itu, kata Agung di Jakarta, Jumat 7 Juni 2019, hadir untuk mendukung kegiatan arus balik dengan angkutan pendukung.
Dari Pulo Gebang, masyarakat diantarkan dengan tujuan akhir Terminal Pulo Gadung dan bisa juga turun di perhentian-perhentian di antaranya. Layanan beroperasi selama 24 jam selama arus balik berlangsung, mulai Jumat hingga Minggu, 7-9 Juni.
“Layanan ini merupakan penugasan dari Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta kepada TransJakarta dalam rangka kegiatan arus balik mudik gratis,” ujarnya.
Mantan Direktur Operasi dan Pemeliharaan PT MRT Jakarta itu juga mengemukakan, layanan didukung sembilan unit bus MetroTrans. Unit bus yang biasa menjadi feeder atau pengumpan penumpang ke jalur-jalur utama TransJakarta itu berkapasitas 68 orang.